Вопросы и ответы
Вы можете оставить отзыв о интернет магазине через следующую форму:
Все вопросы:
Нужно приобрести хорошее массажное кресло в подарок серьезному человеку, находимся в Астане. Что можете посоветовать и делаете ли отправку в Казахстан?
Да, мы осуществляем доставку массажных кресел в Казахстан с помощью транспортных компаний. Это сравнимо со стоимостью доставки по России; кроме того, во многих случаях мы можем доставить Ваше кресло за наш счёт. Предлагаем обратить внимание на модель US Medica Infinity 3D. Здесь собраны практически все самые современные массажные функции, включая 3 положения "нулевой гравитации".
Долго мучаюсь над выбором массажного кресла для дома. С характеристиками определился, но вот какое дело - некоторые модели, не буду называть марок, по фотографиям очень похожи на безвестные китайские бренды, только в два раза дороже стоят. Есть ли смысл заказывать кресло из-за границы? Как будет с гарантией в таком случае?
Здравствуйте, Герман!
Вопрос Ваш понятен. Действительно, существуют бренды массажных кресел, чаще всего небольшие, которые заказывают производство на сторонних заводах. Этим объясняется схожесть по внешнему виду различных кресел. Однако насчёт покупок за границей, особенно марок, которые в России официально не поставляют, есть сомнения, и в том числе по поводу сервиса. Скорее всего, чинить придётся за свой счёт - как правило, гарантия действует в стране производства. Мы бы советовали придти в один из наших выставочных залов, где Вы сможете сделать выбор по характеристикам и кошельку и не будете иметь проблем с гарантией.
меня интересует массажное кресло iRest SL-A12Q. У меня вопрос какие его размеры? пройдет ли оно в стандартную дверь?
Добрый день, Шамсуди!
Все массажные кресла проходят в стандартный дверной проём, шириной 85-90 см, без дополнительной разборки. Даже в проём меньше многие кресла можно занести, сняв боковины. Но указанной Вами модели в настоящий момент нет в наличии в связи со снятием с производства. iRest обновил модельный ряд, можете обратить внимание на более современные и интересные по функциям модели, например, массажное кресло iRest SL-A90 с функциями "нулевой гравитации" и экономии места.
Здравствуйте, интересует где можно приобрести новый чехол на кресло inada chair x1 hcp710d
гарантия кончилась , покупали аж 2009.
Добрый день, Александр!
В данном случае вопрос даже не в гарантии, а в том, что данная модель уже не выпускается. Сервис Inada в России обслуживает только актуальные модели, например, массажные кресла Inada Flex или Dreamwave. В любом случае, стоит попытать счастья и обратиться к ним. Вы не указали свой город, на электронную почту Вам отправлены контакты сервиса в Москве, у них можно уточнить дальнейшую информацию.
Где я могу починить или приобрести пульт для массажного кресла? Модель Yamaguchi Ya-2100
Здравствуйте, Рустам!
К сожалению, мы не продаём запасных частей к массажным креслам. Вам необходимо обратиться в сервис по марке Yamaguchi. Вы не указали город, можете написать нам на почту или позвонить на бесплатный телефон магазина, мы подскажем, где находится ближайший сервисный центр в Вашем регионе. Даже если гарантийный срок истёк, Вам всегда помогут там привести в порядок вашего массажного друга, и он ещё долго будет радовать Вас полезным и нужным домашним массажем.
Здравствуйте! Почему в одних креслах. более дешевых, пишут - 70 массажных подушек, а в новых дорогих моделях только 28. Это влияет на качество массажа?
Здравствуйте, Владимир!
Сейчас количество воздушных подушек уже не имеет такого значения, как раньше. Совершенствование массажных механизмов, появление новых массажных кареток привело к тому, что воздушный массаж, который компенсировал отсутствие роликового в таких зонах, как ступни и ягодицы, потерял свою актуальность. Так что на первый план вышли более современные функции в массажных креслах - например, 3D-массаж, "нулевая гравитация", а также возможность экономии пространства в комнате - zero-space.
Выбираю массажное кресло, остановился на моделях Casada Hilton II и I-rest A38. Есть ли у них принципиальные отличия? Какую бы модель вы посоветовали? Спасибо.
Здравствуйте, Марк!
Данные модели массажных кресел действительно имеют много общего. Принципиальным отличием является наличие в кресле i-Rest SL-A38 L-образной каретки, которая отличается длиной хода роликов 135 см. Этот факт, а также изогнутость каретки таким образом, что она заходит под ягодицы, позволяет осуществлять роликовый массаж ягодичной области. Поэтому, если данный фактор для Вас важен, более предпочтительным вариантом был бы выбор модели A38, в сравнении с Hilton II. Однако следует заметить, что оба кресла премиального уровня и имеют высокое качество массажа.
Здравствуйте! Я планирую приобрести кресло EC-3800, нахожусь в г. Уфа. Каким образом будет осуществляться доставка и гарантийное обслуживание?
Здравствуйте, Николай Борисович!
Доставку массажного кресла Fujiiryoki EC-3800 в Уфу транспортной компанией можем предложить за наш счёт. Что касается сервисного обслуживания, то все гарантийные ситуации решаются индивидуально и в подавляющем большинстве случаев – дистанционно. Очень редко требуется пересылать кресло для ремонта в сервис в Москву, и это всегда делается за счёт сервисного центра. Но хотим заверить, что данная марка – пожалуй, самая надежная среди премиальных брендов, и случаи ремонта, тем более по гарантии, крайне редки.
Чем отличаются кресла irest sl-a90, 91, 92?
Добрый день, Эльшат!
Как можно видеть и из стоимости, практических отличий между данными моделями массажных кресел iRest нет. В данном случае разница - во внешнем оформлении. Например, у моделей A92 и А91 - три варианта цветового решения, а у моделей A90 и A90Z - два варианта. Так что в данном случае выбирайте вариант дизайна и цвет, какие Вам больше по душе!
Здравствуйте можно ли у вас купить дисплей для сенса rt8200
Добрый день, Марич!
Мы занимаемся розничной продажей новых массажных кресел. По вопросам сервисного обслуживания, в том числе и связанным с приобретением запасных частей, лучше обращаться напрямую в сервисные центры производителей, в данном случае Sensa. Адрес и телефон сервиса обычно указывается в гарантийном талоне на оборудование. Если же он не сохранился, то нужно обратиться по месту приобретения кресла либо в ближайший официальный сервис. Адрес легко найти в сети Интернет.